Como utilizar as redes sociais para vender

Se você ainda não está utilizando as REDES SOCIAIS para vender os seus serviços, está jogando uma super oportunidade fora. Redes sociais geram conectividade entre as pessoas. Não há, no mundo, uma forma de encontrar mais pessoas do que nas redes disponíveis na internet. Sem contar que as pessoas passam horas do dia conectadas e, se você não está nela, as pessoas não te conhecerão. Vendas tradicionais (atendimentos pessoais) continuam a ser importantíssimas, mas as vendas pela internet não podem estar fora do seu plano de negócios.

Uma pergunta muito comum: será que ter milhões de seguidores, de fato atrai clientes? A resposta é sim, com certeza! Vamos te explicar melhor.

O marketing digital propõe para as pessoas alguns GATILHOS MENTAIS, ou seja, palavras-chave que geram na mente das pessoas atraindo o público ao serviço, à pessoa ou ao produto. Um dos gatilhos mentais é AUTORIDADE. Quando você passa a aparecer bastante nas mídias, você se torna uma referência, uma autoridade para ela. A pessoa que está assistindo seu conteúdo, o dia que precisar de um profissional de arquitetura ou engenharia, se lembrará de você, ou mesmo comentará com outras pessoas que precisam do serviço e te indicará. Em resumo, se você procura clientes que confiam no que você faz e que precisam do seu produto ou serviço, posicione-se com uma autoridade para essas pessoas. Uma forma de você gerar esta autoridade e oferecendo conteúdos digitais gratuitos nas mídias sociais, desta forma, você mostrará que tem experiência no assunto. Ou ainda, mostre depoimentos de pessoas que gostam do que você faz, que aliás, é um outro gatilho mental, chamado de PROVA SOCIAL.

Quando você passa a ser conhecido e ter autoridade, é natural que o número de seguidores ou inscritos aumentem nas suas redes, mas é claro que ter 1 milhão de seguidores, não significa que você terá 1 milhão de clientes, mas significa que seu nome ou da sua empresa está conhecido entre as pessoas. Lembramos também, que estes seguidores ou inscritos precisam ser “contatos quentes”, ou seja, pessoas que de fato se interessam pelo que está sendo exposto. Não basta somente números sem qualidade de seguidores.

Arquitetos e designers podem estar sempre publicando dicas de decoração, dando soluções simples para as pessoas fazerem em casa. Podem falar de materiais de acabamento ou publicar imagens de projetos. Engenheiros podem falar sobre patologias, sobre automação residencial, sobre águas de reuso, enfim… produza conteúdos atrativos e lembre-se: evite informações muito técnicas, como postar um projeto técnico cheio de cotas e nada visual. As redes sociais são informais, então utilize linguagem e imagens simples, que as pessoas entendem e se atraiam e não técnicas.

Utilize a internet como uma estratégia e como ferramenta de divulgação dos seus serviços. Veja mais sobre isto no vídeo abaixo.

Por #empreendices

5 grande lições de vendas

Não basta ser somente técnico, precisa aprender sobre vendas. A área comercial é a principal área de uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Se não há vendas, não há clientes e nem lucro. Empreender é diretamente ligado a vendas. É importante ser um bom arquiteto ou engenheiro, entender de contabilidade, administração, finanças, enfim… mas se as vendas ou saber fazer negócio não estiver no topo do funil, a empresa tende a cair no insucesso. Vamos para as lições?

1ª LIÇÃO: APRENDA A COMUNICAR-SE. Estamos falando de relacionamento e troca de informações através de uma linguagem comum e legível. A comunicação precisa ser verbal, ou seja, fale bem, de uma forma bem clara e explicativa, mas também precisa ser corporal e postural. Nosso corpo expressa sentimentos e reações que falam muitas vezes mais do que as palavras. Se você comunicar uma mensagem e seu cliente entender outra, provavelmente ele não fechará negócio com você.

2ª LIÇÃO: NÃO VENDA O QUE VOCÊ NÃO COMPRARIA. Não seja um mentiroso. Acredite no seu produto. Se ele faz bem para você, fará bem para outras pessoas. Se você compraria o seu produto, você tem condições de vende-lo para outra pessoal.

3ª LIÇÃO: SEJA PACIENTE E PERSISTENTE. Dificilmente o cliente fechará com você na primeira reunião. Você precisará insistir, correr atrás dele, ter paciência para esperar ele tomar a decisão. Muitas vezes o cliente vai até te desprezar, daí entra a paciência. Compradores também têm estratégias para conseguir comprar da forma que querem, então seja um bom vendedor. Cada vez mais você vai aumentar o seu percentual de vendas se você for persistente e aprender a ter paciência.

4ª LIÇÃO: NUNCA TENHA MEDO DE PERDER UMA VENDA. Se você tiver medo de perder a venda, vai perde-la. Não tenha medo de passar o preço, não fique tenso, tenha confiança em si mesmo e faça uma boa oferta. As vezes o cliente vai “blefar” contigo, e este pode ser um sinal que quer fechar contigo. E talvez você também terá que “blefar” com ele. Lembre-se, um “não” nem sempre de fato é um “não”.

5ª LIÇÃO: APRENDA COM OUTROS VENDEDORES. Conheça técnicas de vendedores de referência. Pesquise e converse com pessoas que fazem bons negócios. O aprendizado é fundamental para a prática profissional.

Assista este vídeo abaixo e conheça mais detalhadamente estas lições importantes de vendas. Até mais.

Por #empreendices

Porque é importante você saber contabilidade?

Se você tem uma empresa e não entende nada da contabilidade dela, você está correndo um grande risco. Não confie somente no contador, não que o trabalho dele seja imerecido, pelo contrário! Exatamente por ser um trabalho que envolve muitos números, muitas leis e portarias e percentuais de tributação que alteram constantemente, é extremamente importante que você domine este assunto para auxiliar seu contador na administração contábil da sua empresa. Tenha o controle da sua empresa nas suas mãos. Evite também ficar trocando de contador sequencialmente.

Primeira coisa, você precisará tomar a melhor decisão se trabalhará como PESSOA FÍSICA OU PESSOA JURÍDICA. Se você optar por pessoa física, você também poderá emitir  Nota Fiscal. Para isso, basta recolher o ISS junto ao ISSQN na Prefeitura do seu município, que gira em torno de 5% do valor da Nota Fiscal emitida. Cuidado com o Imposto de Renda, verifique o limite máximo de notas que poderão ser emitidas para que você fique isento na declaração. Quanto mais aumenta o faturamento anual, mais inviabiliza trabalhar como pessoa jurídica, chegando até a 27,5% do faturamento para impostos.

Se a sua opção for ter uma empresa, ou seja, um CNPJ e trabalhar como pessoa jurídica junto a Junta Comercial, você obrigatoriamente precisará de um contador, pois o trabalho é periódico. Ao longo do ano, você terá que fazer várias declarações, por isso a importância de “casar” com seu contador e evitar ficar trocando. Se você controlar estas declarações, você evitará multas junto a Receita Federal, que aliás, são bem altas! Procure estar por dentro das datas e dos percentuais das declarações que precisam ser feitas. Isto te ajuda a ganhar dinheiro, evitando que o dinheiro vá para o ralo ou mesmo te levar a falência.

Em geral, são vários tipos de impostos, sendo eles municipais, estaduais e federais.

De um modo geral, as empresas podem ser classificadas por empresa do tipo Lucro Real ou Lucro Presumido. Quando citamos Lucro Real, quer dizer: você faz a apuração da receita que a empresa faturou, abate os custos (que deverão ser provados) e então é definido o lucro. Em cima deste lucro que é feita a tributação dos impostos. Já o Lucro Presumido já é feito com baste em estimativa.

Empresas de serviços, de um modo geral, são tributadas em 16,33% de impostos federais e municipais. Prestadores de serviço não têm impostos estaduais, pois não há troca de produtos em fronteiras de estados. O imposto municipal varia de 2 a 5%, depende do estado. Impostos federais são fixos. Para o prestador de serviço, como nós, arquitetos, engenheiros e designers, as margens de rentabilidade no lucro presumido geralmente acabam sendo maiores.

Pra você entender melhor as tributações totais dos 16,33%, são 5% dos impostos municipais e 11,33% de impostos federais, sendo eles: PIS – 0,65%, COFINS – 3,0%, IRPJ – 4,8%, CSLL – 2,88%. Quando a empresa dá lucro, você poderá fazer a distribuição de lucros entre os sócios, sem pagar impostos.

E por isso que recomendamos fortemente para que você entenda sobre contabilidade, para que você possa ganhar dinheiro reduzindo impostos. Quer saber mais sobre este assunto, assista nosso vídeo abaixo.

Por #empreendices

Chegou a hora de montar o meu escritório?

Chegou mesmo a hora de você montar seu escritório de arquitetura ou de engenharia? Aliás, existe mesmo o tempo certo para isso? Perguntas bem frequentes entre recém-formados ou pra quem trabalhou por um bom tempo na iniciativa privada e agora que caminhar com as próprias pernas.

Com certeza não há uma receita falando certinho quando é o tempo certo para cada um montar seu escritório, mas existem alguns balizadores que irão te sinalizar se o tempo chegou ou não. Escritórios lindos e maravilhosos e cheios de estagiários. Passou o primeiro mês e vem: aluguel, conta de água, energia, insumos, pagamento de funcionários, impostos, etc. Passou o segundo mês e as mesmas despesas, passou o terceiro, o quarto, o quinto… enfim! Despesas terão TODOS os meses. Mas e as receitas, estão confirmadas que estarão presentes todos os meses? Nem sempre, né?! O mercado oscila muito e as variações afetam diretamente na vida profissional de um escritório, é por isso que a receita mágica RECEITA – DESPESA = LUCRO (receita menos despesa é igual ao lucro) não pode nunca sair da sua cabeça, e deve fazer parte das suas previsões antes de montar qualquer estrutura física e mesmo durante o seu funcionamento. Essa equação básica deve ser usada desde pequenas à grandes empresas.

Ao utilizar essa equação lembre-se que, o foco não é a RECEITA e nem a DESPESA, mas sim o LUCRO. Se você trabalhar somente para pagar contas, ou seja, receitas e despesas se igualam, é um indício que não é hora de montar seu escritório.

Se você chegou a conclusão que ainda não é o tempo certo, você pode montar um HOME OFFICE na sua casa. Separe um cantinho bacana e confortável pra você trabalhar e, quando precisar atender o cliente, vá até ele, em sua casa ou no trabalho. Com certeza seu cliente não achará ruim um atendimento exclusivo no espaço dele. Foi assim que começamos. Inicialmente atendíamos nossos clientes no espaço dele, alguns anos depois, separamos um pedaço do nosso apartamento e montamos um escritório compacto. Trabalhávamos em até quatro pessoas neste cômodo e ainda tinha uma pequena mesa de reunião (espaço bem planejado). Somente montamos nosso escritório em um outro local fora da nossa residência após uns oito anos de trabalho, quando já tínhamos uma boa carteira de clientes (este é outro balizador, quantidade de clientes que há em sua carteira) e quando entendemos que o tempo chegou e a receita passou a ser maior que a despesa.

Outra forma de trabalhar super utilizada nos dias de hoje, é utilizar o espaço físico de um COWORKING (espaços compartilhados). O custo geralmente é atrativo e os espaços são bem bacanas. Você pode, inclusive, trabalhar em casa, porém atender seu cliente em uma sala de coworking. É uma ótima oportunidade pra você ir crescendo até entender que o tempo de montar seu escritório chegou.

Você pode também montar uma sociedade e repartir as despesas, mas cuidado! Já vimos, por exemplo, quatro arquitetos que montaram sociedade, porém os quatro são profissionais técnicos, nenhum tinha experiência comercial de captação de clientes e nem de ser bom administrativamente. O resultado? Não durou dois anos o escritório. Em sociedade é preciso que os profissionais tenham habilidade diferentes e que os papéis sejam bem definidos, caso contrário, a sociedade correrá um risco grande de declinar.

Quer saber mais? Assista nosso vídeo abaixo. Até mais!

Por #empreendices